Umre ve hac tertiplerine yönelik ağır talep, kesimde yetkisiz kişi ve kurumların faaliyetlerine taban hazırladı. Vatandaşların inanç hislerini istismar eden birtakım düzmece tertipler, toplumsal medya reklamlarıyla öne çıkmaya başladı. Bu durum birçok mağduriyetin doğmasına neden oldu. Ecmain Turizm Yönetim Kurulu Lideri Mukadderat Karatoprak, vatandaşların sırf yetkili acenteleri tercih etmesi gerektiğini vurguladı.
TÜİK ve Diyanet İşleri Başkanlığı’nın sektörel değerlendirmelerine nazaran, son yıllarda Türkiye’den Suudi Arabistan’a yapılan umre seyahatlerinde dikkat cazip bir artış yaşanmıştır. Fakat, toplumsal medya üzerinden yetkisiz bireylerin oluşturduğu “bireysel umre” tertipleri da birebir süratle yayılmaya başlamıştır. Bu durum, hem inanç turizm kesiminde hem de vatandaş güvenliğinde değerli riskleri beraberinde getirmiştir. Dolandırıcılık olaylarının artması, kesim temsilcilerinin ve resmi kurumların hususa dair yeni düzenlemeler gündeme getirmesine neden olmuştur. Uzmanlar, bu cins tertiplerde garanti eksikliğinin önemli mağduriyetler doğurabileceği konusunda hemfikirdir.
Kesimde yaşanan bu aksilikler üzerine HURSAD Disiplin Kurulu Lideri ve Ecmain Turizm Yönetim Kurulu Lideri Yazgı Karatoprak kıymetli açıklamalarda bulundu. Karatoprak, toplumsal medya üzerinden yürütülen düzmece tertiplerin önemli bir tehdit haline geldiğini belirtti: “Bazı yetkisiz şahıslar, seyahat acentesi dahi olmadan kişisel umre ismi altında reklamlar veriyorlar. Bu bireylerden hizmet alan vatandaşlarımız maalesef ödemelerini yaptıktan sonra firmalara ulaşamıyor, ibadetlerini gerçekleştiremiyor. Vatandaşlarımız sırf Diyanet İşleri Başkanlığı ile kontratlı seyahat acentelerini tercih etmeli.”
‘SEYAHAT ACENTESİ OLMAYANLAR UMRE DÜZENLEYEMEZ’
Ticaret Bakanlığı ve Diyanet İşleri Başkanlığı mevzuatına nazaran umre tipleri sadece kontratlı seyahat acenteleri tarafından düzenlenebilmektedir. Lakin son periyotlarda, farklı meslek kümelerinden birtakım şahısların seyahat acentesi olmamasına rağmen “bireysel umre organizasyonu” adı altında çeşit düzenlediği görülmektedir. Bu şahıslar 100’e yakın kişilik kümeler oluşturmakta ve Suudi Arabistan’da konaklama, ulaşım üzere hizmetlerde büyük aksaklıklara neden olmaktadır. Bölüm temsilcileri, bunun hem kanunsuz hem de tehlikeli bir uygulama olduğunu vurgulamaktadır. Ayrıyeten, bu cins tertiplerde rastgele bir teminat garantisi bulunmadığı için vatandaşların ziyana uğraması kaçınılmaz hale gelmektedir.
Karatoprak, bu hususta net bir ihtarda bulundu:
“Turların düzenlenme yetkisi sırf Diyanet ile kontratlı seyahat acentelerindedir. Bu bizim münhasır hakkımızdır. Vatandaşlarımızın dini misyonlarını itimat içinde yerine getirebilmeleri için resmi müsaadeli kurumları tercih etmeleri kuraldır. Ecmain Turizm olarak biz, her yıl binlerce kişiyi inançlı ve profesyonel biçimde kutsal topraklara ulaştırıyoruz.”
İNANÇ TURİZMDE İNANÇLI TERTİPLER ÖNCELİK HALİNE GELDİ
2025 yılı prestijiyle inanç turizmde itimat, en kıymetli tercih kriterlerinden biri haline gelmiştir. Bilhassa toplumsal medya üzerinden yapılan sponsorlu reklamlar, umre tiplerini cazip fiyatlarla sunarak geniş kitlelere ulaşmaktadır. Lakin bu cazip tekliflerin arkasında birden fazla vakit yetkisiz şahıslar bulunmaktadır. Bu durum, bölümde inanç sıkıntısının derinleşmesine yol açmıştır. Uzmanlar, yasal düzenlemelerin sıkılaştırılması ve vatandaş şuurunun artırılması gerektiğini vurgulamaktadır. Tıpkı vakitte resmi acentelerin, itimat temelli dijital tanıtım stratejileriyle fark yaratmaları beklenmektedir.
‘SEKTÖRDEKİ YERİMİZİ DAHA DA GÜÇLENDİRECEĞİZ’
Ecmain Turizm, uzun yıllardır Türkiye’nin önde gelen hac ve umre tertiplerini muvaffakiyetle gerçekleştirmektedir. Firma, inançlı ulaşım, konaklama ve rehberlik hizmetleriyle binlerce vatandaşın ibadetini huzur içinde yapmasını sağlamaktadır. Yönetim Kurulu Lideri Yazgı Karatoprak, bölümdeki gelişmeleri yakından takip ettiklerini belirterek şunları söyledi:
“Ecmain Turizm olarak sadece hizmet değil, inanç sunuyoruz. Her bir konuğumuzun ibadetini huzur içinde yerine getirmesi bizim için önceliktir. 2025 ve sonrasında da Hac ve Umre tertiplerinde kaliteyi yükseltmeye, bölümün etik standartlarını müdafaaya devam edeceğiz.”
