Rezervasyon, biletleme ve ziyaretçi idaresi yazılım platformu COSMIC Booking Engine, dijital rezervasyon sistemleriyle turizmde yarattığı dönüşüm ve gelecek planları hakkında açıklamada bulundu. Bahisle ilgili konuşan COSMIC Booking Engine Satış ve İş Geliştirme Sorumlusu Güldeniz Korkmaz, “Günümüzde turistler, sadece bilet almak değil, tıpkı vakitte unutulmaz bir tecrübe yaşamak istiyor. COSMIC olarak biz de işletmelere yalnızca rezervasyon altyapısı değil, ziyaretçi tecrübesini de dijitalleştiren tahliller sunuyoruz” diye konuştu.
Korkmaz kelamlarına şöyle devam etti:
“Söz konusu çözümlerimize örnek verecek olursak; örneğin, COSMIC Audio Guide ile işletmeler, ziyaretçilerine çok lisanlı sesli rehberlik hizmeti sunarak tarihi ve kültürel alanlardaki tecrübelerini zenginleştirebiliyor. Böylelikle müzelerden kulelere, kent cinslerinden hayvanat bahçelerine ve acentelere kadar birçok alanda dijitalleşme sırf rezervasyonla hudutlu kalmıyor. Birebir vakitte ziyaretçi tecrübesiyle birleşiyor.”
‘TURİSTLER ARTIK SÜRAT, İTİMAT VE KOLAYLIK İSTİYOR’
“Turizmde dijital dönüşüm artık bir tercih değil, mecburilik. COSMIC Booking Engine olarak biz de Türkiye’nin dijitalleşme seyahatinde öncü rol üstleniyoruz” diyen Korkmaz, “Hedefimiz, turizm işletmelerine yalnızca bugünü değil, geleceği kazandırmak. Zira turistler artık sürat, inanç ve kolaylık istiyor. COSMIC ile işletmelerin dijitalleşme süreçlerini hızlandırıyor, müşteri tecrübesini kusursuzlaştırıyoruz. COSMIC sistemine geçen işletmelerin gelirlerinde ortalama %30 artış gözlemliyoruz. Maksadımız yalnızca İstanbul değil; Türkiye genelinde büyümek ve akabinde Ortadoğu başta olmak üzere global pazarlara açılmak. Bu yüzden amaçlarımıza sağlam adımlarla yürümeye devam ediyoruz” tabirlerini kullandı.
