Ticaret Bakanlığı, kasım ayında gerçekleştirilen indirim kampanyalarına yönelik tüm reklam, tanıtım ve satış faaliyetlerinin titizlikle takip edileceğini, tüketiciyi yanıltan, gerçeğe karşıt yahut aldatıcı nitelik taşıdığı tespit edilen uygulamalara karşı gerekli müeyyidelerin uygulanacağını bildirdi.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, tüketicilerin alışveriş tercihlerini yüksek ölçüde etkileyen indirimli satış reklamlarının, Reklam Kurulunca yakından takip edildiği belirtildi.
Bu kapsamda, yılın en ağır indirim periyodu olan kasım ayındaki kampanyalara ait gerekli incelemelerin yapılacağına işaret edilen açıklamada, mevzuata ters olduğu tespit edilen, tüketiciyi yanıltan, gerçeğe karşıt yahut aldatıcı nitelik taşıyan uygulamalara karşı idari müeyyidelerin gecikmeksizin uygulanacağı aktarıldı.
“TÜKETİCİLER, ALIŞVERIŞ ÖNCESİNDE GERÇEK MUHTAÇLIKLARINI BELİRLEMELİ”
Açıklamada, ayrıyeten tüketicilerin kasım ayı indirim kampanyalarında mağduriyet yaşamaması için dikkat etmesi gereken konulara ait ikazlar da yer aldı.
Tüketicilerin alışveriş öncesinde gerçek gereksinimlerini belirlemesi, satıcı ve sağlayıcı hakkında ön inceleme yapması gerektiğine dikkat çekilen açıklamada, şu tabirlere yer verildi:
“Satın alınacak mal yahut hizmeti, sunulan ‘avantajlı fiyat’, ‘yıldızlı eser’, ‘en düşük fiyat’ pazarlama sözlerinden bağımsız olarak emsalleriyle karşılaştırın. İndirim fiyatına yahut oranlarına dikkat edin, mal yahut hizmetin bedelinin çok altında satışa sunulduğu durumlarda internet sitesi adresinin ilgili satıcı yahut sağlayıcıya ilişkin olup olmadığını denetim edin. Toplumsal medya kanalları aracılığıyla yönlendirilen sayfalara karşı dikkatli olun. İnternet sitesinde SSL sertifikası, 3D Security üzere güvenlik ögelerinin bulunup bulunmadığını denetim edin. Ödeme yapmadan evvel, tüketiciye iletilmesi gereken ön bilgileri, mal yahut hizmeti edinme şartlarını detaylı biçimde okuyun. ‘1 alana 1 bedava’, ‘3 al 2 öde’ üzere şartlı satış kampanyalarında, kampanya şartının hangi eserler için ve ne kurallarda geçerli olduğunu dikkatle inceleyin.”
Açıklamada, yaşanılan mağduriyetlerin”https://ticaret.gov.tr/tuketici/ticari-reklamlar/reklam-kuruluna-nasil-basvurulur” internet adresinde belirtilen asıllar doğrultusunda Reklam Konseyine iletilebileceği aktarıldı.
“SATICI, İNDİRİMLİ SATIŞLARIN BAŞLANGIÇ VE BİTİŞ TARİHLERİNİ AÇIKÇA BELİRTMELİ”
İndirimli satış kampanyası düzenleyen satıcı ve sağlayıcıların da indirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihlerini açıkça belirtmesi gerektiğine işaret edilen açıklamada, satıcıların, indirime husus eser yahut hizmetlerde tüketiciyi yanıltabilecek, gerçekte olandan daha fazla indirim yapılıyormuş izlenimi oluşturabilecek söz ve görsellerden kaçınması ikazında bulunuldu.
Açıklamada, fiyatın geçerliliğine ait müddet yahut stok hududu kelam mevzusuysa, satıcı ve sağlayıcıların bunu reklamlarda açıkça belirtmesi gerektiğine dikkat çekilerek, şunlar kaydedildi:
“Tüketiciye sunulan ‘avantajlı fiyat’, ‘yıldızlı eser’, ‘en düşük fiyat’ üzere kampanyalarda kullanılan algoritmalara ait tüketiciyi açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirmeleri, şartlı satış kampanyalarında, bu kampanyaların hangi eserlerde ve ne koşullarda geçerli olduğunu net formda söz etmeleri gerekiyor. Bakanlık olarak tüketicilerimizin haklarının korunması, adil, dürüst ticaretin sağlanması ve piyasa istikrarının gözetilmesi hedefiyle yürüttüğümüz çalışmaları kararlılıkla sürdürüyoruz. Bu doğrultuda, kasım ayında gerçekleştirilen indirim kampanyalarına yönelik tüm reklam, tanıtım ve satış faaliyetleri titizlikle takip edilecek, tüketiciyi yanıltan, gerçeğe alışılmamış yahut aldatıcı nitelik taşıdığı tespit edilen her türlü uygulamaya karşı gerekli idari müeyyideler, Reklam Kurulu tarafından gecikmeksizin uygulanacak.”
