Şirketten yapılan açıklamaya nazaran, Türk Telekom, Türkiye’nin dijitalleşme seyahatine liderlik etme vizyonunu, müşteri memnuniyetini ve teknolojik yatırımları büyüme stratejisinin merkezine alarak, taşınabilir alandaki rekor sonuçlarla pekiştirdi.
Türk Telekom’un 2025’in ikinci çeyrek finansal ve operasyonel sonuçları, taşınabilir alanda uyguladığı büyüme stratejisinin muvaffakiyetini, bilhassa faturalı abone segmentinde kırılan rekorla ortaya koydu.
Buna nazaran Türk Telekom yılın birinci yarısında toplam abone sayısını 54,2 milyona yükseltti. Taşınabilir alandaki büyüme ivmesini sürdüren şirket, son 12 ayda 2,5 milyonu aşan taşınabilir faturalı net abone kazanımıyla yeni bir rekor düzeyine ulaşırken, taşınabilir abone sayısını 28,5 milyona yükseltti.
Açıklamada görüşlerine yer verilen, Türk Telekom Pazarlama ve Müşteri Tecrübesi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden, taşınabilir, fiber ve öteki tüm hizmetlerde en temel önceliklerinin müşteri memnuniyeti olduğunu belirtti.
Özden, Türkiye’nin dijital dönüşümüne liderlik etme vizyonlarını 2025’in ikinci çeyreğinde elde ettikleri güçlü finansal ve operasyonel sonuçlarla somutlaştırarak, kesimdeki öncü rollerini pekiştirdiklerini kaydetti.
Mobilde 678 bin net abone kazanımıyla 2022’nin üçüncü çeyreğinden bu yana en yüksek çeyreklik performansı yakaladıklarını ve taşınabilir abone sayılarını 28,5 milyona yükselttiklerini vurgulayan Özden, ‘Faturalı segment 810 bin net abone kazanımıyla tarihinin en yüksek çeyreklik net kazanımını kaydetti. Son 12 ayda 2,5 milyonu aşan taşınabilir faturalı net abone kazanımıyla yeni bir rekora daha imza attık.’ sözlerini kullandı.
“BU İNANCA LAYIK OLMAYA DEVAM EDECEĞİZ”
Özden, güçlü altyapıları ve yüzde 55’ini fiberle bağladıkları LTE taşınabilir baz istasyonları ile kullanıcılara güçlü bir dijital tecrübe sunduklarını belirterek, şunları kaydetti:
“Elde ettiğimiz bu tarihi sonuçlar, son birkaç yıldır sabırla ve kararlılıkla ilmek ilmek işlediğimiz müşteri tecrübesi vizyonumuzun en somut meyveleridir. Sayıların ötesinde, bu muvaffakiyet bize müşterilerimizin markamıza duyduğu itimadı ve uzun soluklu bir yol arkadaşı olarak bizi tercih ettiklerini gösteriyor. Bilhassa faturalı segmentteki rekor büyüme, yalnızca bir çeyrek başarısı değil, hakikat stratejik yaklaşımın sürdürülebilir bir bedele dönüştüğünün en net ispatıdır. Müşterilerimizi dinlemeye, onların hayatına kıymet katan teknolojiler geliştirmeye ve bu itimada layık olmaya devam edeceğiz.”
