Kurumun, “Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine Ait Kalite Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmeliği”, Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.
Buna nazaran, uzaktan haberleşme özelliğine sahip sayaçların kullanımına ait temeller belirlendi.
Yeni düzenlemeyle 1 Ocak 2026’dan itibaren dağıtım şirketleri, yeni yahut değiştirilen sayaçlardan alınan bilgileri data kaybı olmadan kaydedecek. Uzaktan bağlantı özelliği bulunmayan sayaçlardaki bilgiler ise en fazla altı ayda bir sisteme aktarılacak.
Hırsızlık, yangın yahut dış müdahalelerden kaynaklanan ve bu olaylar nedeniyle yapılan kesintiler artık “dışsal” olarak sınıflandırılacak. 00.00–06.00 saatleri ortasında 30 dakikayı aşmayan kısa hareket kesintileri de planlı kesintiyle irtibatlıysa bildirimli kesinti sayılacak.
“Dağıtılmayan enerji” tarifi uzun kesintilerle sonlandırılırken, kaçak kullanım ve sayaç arızalarından doğan tüketimler hesaplamaya dahil edilmeyecek.
KESİNTİ TAZMİNATINDA YENİ FORMÜL
Yeni yönetmelikle kesinti tazminatı hesabına “K katsayısı” eklendi ve formül “ÖTMSÜRE = SBSÜRE + (TKSÜRE – ESÜRE) x K x DB x OT” olarak güncellendi. K katsayısı 2, sabit bedel ise 40 lira olarak belirlendi.
Yıllık tüketimi 365 kilovatsaatin, günlük ortalaması ise 1 kilovatsaatin altında olan kullanıcılara tazminat ödenmeyecek. Gücünü kendi talebiyle kestiren özel transformatörlü kullanıcılar da kesinti devirlerinde tazminat alamayacak.
20 GÜN İÇİNDE ÖDENECEK
Dağıtım şirketleri, yıllık ve ticari kalite tazminatlarını belirlendiği tarihten itibaren 20 gün içinde ödeyecek. Ödeme yapılamazsa tazminatlar fatura üzerinden mahsup edilecek. Müddeti içinde ödenmeyen yahut mahsuplaşmayan tazminatların 1,2 katı, şirketin gelir tavanından düşülecek.
Kullanıcılar, tazminat haklarını ve ödeme bilgilerini şirketlerin internet sitelerinden sorgulayabilecek.
KALİTE DÜZENLEMERİ GENİŞLETİLDİ
Ticari kalite standartlarının ihlali durumunda tazminatlar artık tüketici başvurusu olmadan ödenecek. Müddetinde ödeme yapılamazsa fiyat faturalardan mahsup edilecek.
Aboneliği iptal edilen kullanıcılara kalıcı bilgi saklayıcısı üzerinden bildirim yapılacak, ödeme tercihini iletenlere 5 iş günü içinde nakit ödeme yapılacak.
Bunun yanı sıra, tedarik şirketlerinin her yıl yapılan ödemeleri 30 Nisan’a kadar EPDK’ye bildirmesi kararlaştırılırken, tazminat ödemelerinin tekniğine ait (banka, PTT vb.) karar ise yürürlükten kaldırıldı.
– Geçmiş devirlere süreksiz düzenleme
Dağıtım şirketlerinin 2024 ve öncesine ilişkin bilgi düzeltmeleri için 31 Aralık’a kadar mevcut tazminat kararı uygulanmayacak. Bu tarihten sonra yapılan düzeltmelere ait tazminatlar, düzeltmenin yapıldığı yılın bedelleri üzerinden ödenecek.
Önceki periyotlara ilişkin ödenmemiş tazminatlar ise yönetmelikte değiştirilen 27. ve 39. husus kararlarına nazaran ödenecek.
Bunun yanı sıra, düzenleme kapsamında Elektrik Kalite Yönetmeliği’ndeki tablo ve açıklamalarda da teknik güncellemeler yapıldı. Birtakım üniteler “kilovatsaat” yerine “kilovat” olarak değiştirilirken, abone tarifleri ve bildirim tabirleri revize edildi.
