E-ticaret platformu Hepsiburada, “Okula Geri Dönüş – Alışveriş Dinamikleri Araştırması”nın sonuçlarını açıkladı. 805 ebeveyn ve 656 öğrenciyle anket ve odak küme çalışmaları içeren araştırmanın sonuçları velilerin %83’ünün okul periyoduna alışveriş listeleri yaptığını ortaya koydu.
4–20 Ağustos 2025 tarihleri ortasında yapılan araştırma; planlı hazırlıkların, çocukların tercihinin ve online alışverişte itimat ögesinin öne çıktığını gösterdi. Araştırma kapsamında 805 ebeveyn ve 656 öğrenciyle anket ve odak küme çalışmaları gerçekleştirildi. Araştırma bulguları, velilerin %83’ünün alışverişe listeyle hazırlandığını; çocukların ise bilhassa çanta ve ayakkabı seçimlerinde kelam sahibi olduğunu ortaya koydu.
Alışveriş tek seferde değil, vakte yayılarak yapılıyor
Araştırmaya nazaran aileler okul alışverişini tek seferde değil, vakte yayarak yapıyor. Velilerin %83’ü alışverişe listeyle hazırlanıyor, %64’ü ise bu listeleri diğerleriyle da paylaşıyor. Geçtiğimiz yıl yapılan araştırmada velilerin %48’i, liste hazırlamalarına karşın anlık satın alımlara ve farklı marka ya da eserlere yönelebildiklerini belirtmişti; bu yıl ise oran %55’e yükselerek bu eğilimin veliler ortasında yaygınlaştığını ortaya koydu.
Veliler okul alışverişine ortalama 9.800 TL bütçe ayırıyor
Araştırmada ailelerin bütçe planlaması da dikkat çekiyor. Veliler okul alışverişi için ortalama 9.800 TL; öğrenciler ise ortalama 6.000 TL bütçe ayırıyor. Bütçe aşımının en sık yaşandığı kategoriler ayakkabı ve giyimken, ailelerin %51’i bütçelerini katiyetle aşmayacaklarını tabir ediyor. Ödeme seçeneklerinde de kredi ve banka kartı öne çıkıyor. Geçtiğimiz yıl yapılan okula geri dönüş araştırmasında velilerin %55’i kredi kartı limitini kullanmadan borçlanma ya da kredilenmeyi tercih ederken, 2025’te ise en çok 3 ve 6 taksit seçeneğini uygun buldukları görülüyor. Öğrencilerde ise peşin ödeme daha çok tercih ediliyor.
Çocukların kelamı çanta ve ayakkabıda geçiyor
Yapılan araştırma sonuçlarına nazaran karar sistemi da alışverişin cinsine nazaran farklılaşıyor. Annelerin %72’si, babaların ise %58’i alışverişi tek başına yürüttüğünü belirtiyor. Çocukların karar tesirinin en yüksek olduğu kategoriler ise bilhassa ayakkabı, kırtasiye ve çanta olarak öne çıkıyor.
Bu alışverişlerde marka kararını etkileyen faktörler ortasında ebeveynlerde %44 oranla öğretmen tavsiyesi yer alırken, öğrencilerde %45 oranla tanıdık ve arkadaş tavsiyesi yer alıyor. Öğrenciler ayrıyeten eser yorumları ve eser görsellerine dikkat ediyor.
Kampanyalarda çoklu alım cazip geliyor
Öğrenci ve velilerin kampanya beklentileri de araştırmada farklılaşıyor. Bu yıl velilerin en çok indirim beklediği kategori ayakkabı olarak öne çıkarken; öğrenciler bilgisayar ve tabletlerde indirim bekliyor. En cazip bulunan kampanya fırsatları ortasında ‘3 al 2 öde’, ‘4 al 3 öde’, sepette indirimler ve ‘ikincisi 1 TL’ üzere promosyonlar yer alıyor. Bu sonuçlara nazaran alışveriş periyodunda yalnızca fiyat avantajı değil, kampanyaların sunduğu ek yararların da kıymeti ortaya çıkıyor.
Online alışverişte öncelikler
Okula dönüş alışverişini online kanallardan yapmayı tercih eden veliler, %50 oranla uygun fiyatlı eser bulmanın öncelikleri olduğunu belirtiyor. Cazip kampanya bulmak ve fiyat karşılaştırması yapmak ise %37 oranla online kanalları tercih etme kriterleri ortasında yer alıyor.
İlk sıralarda birebir öncelikleri paylaşan öğrencilerin öne çıkan öteki kriterleri ise %26 oranla diğerlerinin yorum ve değerlendirmelerini görebilmek ve eserlerin adrese teslim edilmesi oluyor.
“Okula dönüş esnaf ve KOBİ’lere kazandıracak”
“Okula dönüş, sırf bir alışveriş devri değil; Türkiye’nin 81 vilayetindeki esnafı, KOBİ’leri ve milyonlarca aileyi buluşturan bir süreç” diyen Hepsiburada Ticari Grup Başkanı Ender Özgün şunları söyledi:
“Bizim önceliğimiz, ailelerin çocuklarının hiçbir muhtaçlığının eksik kalmaması için kaliteli eserleri uygun fiyatlarla ulaştırmak. Bu yıl gerçekleştirdiğimiz araştırmadan elde ettiğimiz bulguları kampanya kurgularımıza da yansıttık. Ailelerin en çok gereksinim duyduğu kategorilerde güçlü indirimler, ödeme kolaylıkları ve süratli teslimat seçenekleri sunarak velilerin yükünü hafifletiyoruz. Tıpkı vakitte esnafımıza yeni gelir fırsatları yaratarak ülke iktisadına de katkı sağlıyoruz. Okula dönüş 100 bini aşkın esnaf ve KOBİ için yeni bir gelir kapısı açarak iktisada canlılık katıyor. Bu periyotta Tekirdağ’dan Iğdır’a Türkiye’nin 81 vilayetindeki KOBİ’ler de satışların artırma fırsatı yakalayacak.”
14 Eylül’e kadar binlerce eserde özel indirimler
Hepsiburada, araştırmadan elde edilen bulguları bu yılki “Okula Dönüş” kampanyasına da yansıttı. 14 Eylül’e kadar sürecek kampanya kapsamında defterden kitaba, ayakkabıdan kıyafete, bilgisayardan tablete kadar binlerce eser avantajlı fiyatlarla sunuluyor. Giysi markalarında yüzde 70’e, ayakkabı ve çantalarda yüzde 35’e varan indirimler uygulanırken, kulaklık, akıllı saat, bilgisayar ve tablet üzere eserler cazip fiyatlarla tüketicilerle buluşuyor. Ayrıyeten “Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade” garantisi, peşin fiyatına 9 taksit imkanı ve 81 vilayette pazar günü teslimat hizmetiyle ailelerin alışveriş süreci daha da kolaylaşıyor.
